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CPU는 어떻게 AS를 받나요? (컴퓨터AS대행후기)

 

 

 

안녕하세요~ 제이컴스튜디오 입니다.

 

곧 태풍 탈림의 북상으로

 

여기 부산은 벌써부터 흐리기 시작합니다.

 

바람도 거세지고 있고요.

 

아무쪼록 태풍에 피해 없으시길 바래요.

 

 

 

오늘 소개할 포스팅은

 

인텔 CPU AS대행 후기가 되겠습니다.

 

저희 매장에서 방송 송출용 PC를 구매하셨던

 

장전동컴퓨터수리 고객님께서 급하게 연락이 왔습니다.

 

기존 게이밍 PC가 부팅이 안되다는 것이었습니다.

 

 

 

 

 

 

램을 비롯한 각종 장치를 점검했으나 정확한 원인을 확인되지 않을 때

 

메인보드 상 에러코드가 '00'이 뜨는 것에 주목하였습니다.

 

 

 

메뉴얼을 참고하고 ASUS STRIX를 공급한 아이보라 쪽에 확인한 결과

 

에러코드 00은 CPU쪽 문제로 확인이 되었으며

 

CPU불량이든, CPU를 인식하는 메인보드가 불량이든

 

CPU부분을 통과하지 못해 시스템이 구동되지 못한 상태라는 것입니다.

 

 

 

 

 

 

고장 원인을 파악하고 정식AS를 보내기 위해

 

PC를 픽업하여 매장으로 가져왔습니다.

 

 

 

 

 

 

케이스가 굉장히 육중하죠?

 

브라보텍사의 COUGAR PANZER MAX 입니다.

 

예전에 커세어 HD120으로 RGB팬 튜닝을 했던 본체 입니다.

 

그때 포스팅을 보시려면~ 아래 링크를 클릭하세요.

 

http://jcom.tistory.com/92

 

 

 

 

 

 

이제 AS를 보내기 위해 각 부품을 탈거 합니다.

 

다행히 이 PC를 구매하실때

 

모두 정품으로 구매하셨어요.

 

정품 제품은 각 제조사의 AS 기준에 의해

 

정식 AS를 받을 수 있습니다.

 

 

 

다만 고객님 본인이 직접 탈거하고 AS를 보내시기 어렵고 힘드시기에

 

제가 대행하여 AS를 보내고

 

부품을 받아서 다시 조립 후 점검하여

 

장전동컴퓨터수리 고객님께 인도하여 드리기로 한 것입니다.

 

 

 

 

 

 

i7-6850K 입니다.

 

굉장히 고가의 하이엔드 CPU입니다.

 

헥사코어로 다중작업이 용이 하죠.

 

게임은 물론 동영상 랜더링이나 설계등 다양한 분야에서

 

활약하고 있는 CPU입니다.

 

 

 

인터넷에 조금 저렴하다 해서

 

병행수입이나 해외직구로 구매하시는 경우가 있으신데

 

그렇게 구매한 경우 이런 고장에는 전혀 대처를 못하게 됩니다.

 

그러니 꼭 정품 제품을 구매하셔서 피해가 없으시길 바랄께요~

 

 

 

 

 

 

인텔 CPU AS는 인택앤컴퍼니에서 담당하고 있습니다.

 

전화로 증상을 설명하고 AS접수를 했어요. 

 

이제 CPU를 꺼내 잘 포장하여 택배를 보냅니다.

 

 

 

인택앤컴퍼니

 

서울 용산구 원효로58길 15 1층

 

TEL.1544-7855

 

 

 

 

 

 

 

CPU AS접수와 동시에

 

메인보드 AS접수도 같이 진행하기로 합니다.

 

CPU가 문제인지 메인보드 CPU 소켓이 문제인지

 

정확히 확인이 되지 않기 때문입니다.

 

대다수 이런 경우에는 CPU와 메인보드를 함께 AS를 보내 점검함으로

 

정확한 원인 파악을 할 수 있고, 수리기간을 줄일 수 있습니다.

 

 

 

장전동컴퓨터수리 고객님께서 구매하신 ASUS STRIX X99 제품은

 

아이보라 에서 공식 수입한 제품 입니다.

 

아이보라에 통화하여 AS접수를 하고 발송하기로 하였습니다.

 

 

 

아이보라

 

서울 용산구 새창로45길 8 삼원빌딩 3층

 

TEL.02-3272-4646

 

 

 

 

 

 

 

 

 

에어캡으로 꼼꼼히 포장하여

 

택배를 발송하였습니다.

 

 

 

몇일 후 각 수입사에서 연락이 왔습니다.

 

아이보라에서 먼저 연락이 왔는데 메인보드에는

 

아무런 이상이 없다는 것입니다.

 

내용을 확인하고 다시 택배를 받기로 했고요.

 

 

 

조금 후 인택앤컴퍼니에서 연락이 왔습니다.

 

결과는 CPU불량으로 판정되었습니다.

 

동일한 새 제품으로 보내준다고 말씀해 주셨습니다.

 

 

 

 

 

 

인택앤컴퍼니에서 택배가 도착했습니다.

 

빨리 뜯어 봐야죠~^^

 

 

 

 

 

 

동일 모델인 i7-6850K 새제품이 도착했습니다.

 

물론 정품으로요^^

 

 

 

 

 

 

메인보드도 도착했습니다.

 

 

 

 

 

 

이제 각 부품이 도착했으니

 

다시 재조립을 합니다.

 

 

 

 

 

 

CPU를 메인보드에 장착하고

 

메모리를 다시 장착하고

 

메인보드를 케이스에 장착하고

 

배선을 다시 체결하고...........;;

 

과정이 상당합니다^^;;;;

 

 

 

 

 

 

써멀 구리스를 도포하여

 

CPU수냉쿨러를 장착합니다.

 

모든 조립이 끝나고 테스트결과

 

아무 문제 없이 윈도우로 정상 부팅이 되었습니다.

 

장전동컴퓨터수리 고객님께 결과를 보고 드렸고

 

댁으로 배송하여 드렸습니다.

 

 

 

짧은 포스팅이지만

 

그 과정은 정말 길었으며

 

수리와 점검의 노력이 많이 들어갔다 할 수 있겠네요.

 

수리 완료 후 장전동컴퓨터수리고객님께서 기뻐하시고 만족하셨을때

 

수고가 헛되지 않음을 또한 알 수 있었습니다.^^

 

 

 

항상 최선을 다하겠습니다.

 

제이컴스튜디오 황실장이었습니다.

 

감사합니다~~

 

 

 

 

 

 

 

 

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